Glosario

24x7 Monitorización continua de los servidores ACUSES DE RECIBO Facilidad que permite conocer si un mensaje (SMS/MMS) ha alcanzado su destino. ALIAS Texto o nombre asociado a un cliente (EJ.REMSISTEMAS) y vinculado a un número corto compartido y/o privado, que permite la clasificación de los mensajes SMS MO de respuesta en la plataforma SMSENLARED, para su gestión e interpretación por parte de los clientes del servicio. API Application Programming Interface (Interfaz de programación de aplicaciones). Pieza de software que permite, mediante programación y desarrollo, la conexión con un servicio o aplicación específico. ASP Application Service Provider. Modalidad de servicio que ofrece el uso de una aplicación en internet, mediante el alquiler de los servicios sin realizar inversiones en hardware y software. CRM Customer Relationship Management (Gestión de las Relaciones con el Cliente). Aplicación informática que trata los datos relacionados con los clientes, las ventas y en general todo lo relacionado con la actividad comercial de una empresa de cara a una mejor gestión de los procesos de negocio. ERP Enterprise Resource Planning (Planificación de recursos empresariales). Por extensión se denomina ERP a los paquetes y aplicaciones informáticas que permiten la gestión integral de una empresa. HTTP HyperText Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de HiperTexto). Es el conjunto de reglas usado en cada transacción de un sitio Web. El hipertexto es el contenido de las páginas web, y el protocolo es el sistema mediante el cual se envían las peticiones de acceso a un sitio Web, así como las respuestas, ya sea en forma de presentación de datos en páginas del propio sitio, o la recepción de la información solicitada (por ejemplo en el caso de esperar recibir un fichero o respuesta en una determinada URL) HTTPS Versión segura del protocolo HTTP. El sistema HTTPS utiliza un cifrado basado en las Secure Socket Layers (SSL) para crear un canal cifrado (cuyo nivel de cifrado depende del servidor remoto y del navegador utilizado por el cliente) más apropiado para el tráfico de información sensible que el protocolo HTTP. MAIL-SMS Funcionalidad por la que se envía un mensaje SMS desde un cliente de correo electrónico. MMS Multimedia Messaging System (Sistema de mensajería multimedia), un sistema para enviar mensajes en telefonía móvil. Con MMS también se designa al mensaje multimedia. MO Mobile Originated. Mensaje que se envía desde un terminal móvil. MT Mobile Terminated. Mensaje que se envía con destino a un terminal móvil. OPT-IN Término anglosajón que se aplica cuando el titular de unos datos acepta voluntariamente la inclusión de los mismos en un fichero automatizado, cuyo tratamiento debe observar los aspectos de la LOPD. PROTOCOLO SEGURO Es un conjunto de reglas y procedimientos que gobiernan la transmisión de datos entre un emisor y un receptor, utilizando características de seguridad como puede ser la encriptación de los datos. Algunos de los protocolos seguros más utilizados son SSL y HTTPS. REMITENTES ALFANUMÉRICOS El emisor del mensaje aparece como una palabra o nombre, en lugar de un número de teléfono. SAI Sistema de Alimentación Ininterrumpida SMS SMS Short Message Service. (Servicio de mensajes cortos), un sistema para enviar mensajes de texto en telefonía móvil. Con SMS también se designa al mensaje corto en si mismo. SMS-INTEGRADO Modalidad del servicio smsenlared.com a la que se accede directamente desde las aplicaciones de gestión del cliente. SMS-MAIL Funcionalidad por la que un mensaje SMS se envía a un buzón de correo electrónico. SMS-PREMIUM Tipo de mensajería SMS sobre la que se construyen servicios de valor añadido, habitualmente con un coste para el usuario final y reversión para el cliente que suscriba estos servicios. SMS-WEB Modalidad del servicio smsenlared.com a la que se accede mediante una conexión a internet y un navegador. SSL Secure Socket Layer. Protocolo criptográfico que proporciona comunicaciones seguras en Internet URL Uniform Resource Locutor (Localizador uniforme de recurso). Sistema unificado de identificación de recursos en la red. Es el modo estándar de proporcionar la dirección de cualquier recurso en Internet. WAP Wireless Application Protocol (Protocolo de Aplicaciones Inalámbricas) es un estándar abierto internacional para aplicaciones que utilizan las comunicaciones inalámbricas. Especificación de un entorno de aplicación y de conjunto de protocolos de comunicaciones para normalizar el modo en que los dispositivos inalámbricos, se pueden utilizar para acceder a correo electrónico, grupo de noticias y otros. WAP-PUSH Tipo de mensaje SMS que permite acceder, mediante una conexión WAP,a la descarga de contenido multimedia. XML eXtended Markup Languaje. Estándar para el intercambio de datos entre diversas aplicaciones o software con lenguajes privados